Treinamento sobre a cultura do cliente

Linguagem específica do cliente

 

Modos operacionais de cada posto de trabalho

Processos contingenciais de cada posto

Operação de sistemas do cliente

 

Recepção e triagem de visitantes

 

Preenchimento de formulários dos clientes

 

Estruturas funcionais dos clientes

 

Outras atividades operacionais específicas

TREINAMENTO OPERACIONAL NO POSTO DE TRABALHO

Relação Interpessoal

Comunicação/Linguagem

Postura/Apresentação Pessoal

 

Noções de Cidadania

Ética Profissional

Operação de Sistemas Prediais

 

Controle de Pânico/Fuga/Evasão

 

Primeiros Socorros

Direção Defensiva

Operação de Sistemas de Extinção de Incêndios

Técnicas de Negociação

Qualidade no Atendimento

Noções de Direito

TREINAMENTO

PRÉ-OPERACIONAL

PROFISSIONAIS

O ser humano é nossa matéria-prima. Apostamos no treinamento, não economizamos no aperfeiçoamento técnico e na evolução do conhecimento de cada um de nossos mais de 3.000 funcionários. Valorizamos seu crescimento com um plano de carreira adequado para cada função e, através da meritocracia, promovemos sua evolução na empresa.


Avaliamos com frequência a qualidade do serviço que oferecemos e sabemos o quanto essa qualidade depende do capital humano que selecionamos. Nosso recrutamento e treinamento de pessoal é um processo rigoroso e que foi evoluindo ao longo dos anos para fornecer os melhores profissionais aos nossos clientes.

 

Veja o detalhamento dos treinamentos dos colaboradores
do Grupo FENIXX.

GENTE É O NOSSO MAIOR INVESTIMENTO.

 

E O PROFISSIONAL PREPARADO
É A ÚNICA RESPOSTA.

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