Áreas de Atuação

Tecnologia em Segurança

Um dos grandes diferenciais do serviço de transporte de valores é o compromisso em cumprir rigorosamente os horários contratados. Para isso, avaliamos com regularidade semestral a qualidade do atendimento para nos aperfeiçoarmos ainda mais. Oferecemos um serviço seguro, pontual e eficiente.

Além disso, a Fenixx possui experiência para transportar com cuidado e segurança valores agregados como: obras de arte, itens da indústria farmacêutica e de tecnologia. Seja qual for a necessidade de nossos clientes, temos pessoal qualificado e uma frota de carros-fortes adaptados para garantir a segurança do transporte de ponto a ponto.

Se a sua empresa trabalha rotineiramente com dinheiro vivo, a Fenixx realiza a custódia e o processamento de valores. Nosso cofre suspenso, instalado em uma área superprotegida, é a prova de nosso pioneirismo e de nossa eficiência e investimento em inteligência e tecnologia.

Através de equipamentos modernos e ambiente 100% monitorado, trabalhamos com precisão para contabilizar com segurança e oferecer informações precisas com controle de qualidade de cada cédula processada.

CENTRAL DE MONITORAMENTO

Profissionais experientes e capazes de tomar decisões imediatas. Atendendo assim, todas as necessidades operacionais e atividades de serviços. A Central de Monitoramento é equipada com sistema de telefonia convencional e celular, além de rádio transmissão. Para cada novo trabalho contratado são realizadas simulações de situações possíveis de serem enfrentadas no dia a dia das operações.​

---

HARDWARES E SOFTWARES

Os Softwares de controles administrativos e operacionais Fenixx são capazes de gerar informações em várias linguagens de forma a permitir comunicação com sistemas de seus clientes facilitando o desenvolvimento de Projetos, Relatórios Operacionais e Gerenciais, reduzindo custos e tempo de resposta. Todas as informações e processos existentes nos softwares operacionais e administrativos Fenixx estão disponíveis para seus respectivos clientes, a qualquer momento.

---

DISTRIBUIÇÃO - COORDENAÇÃO - CONTROLE DO EFETIVO

Todo efetivo Fenixx é controlado através de software capaz de identificar o perfil dos profissionais disponíveis e já alocados, que mais se enquadram com as características de cada função/ atividade, permitindo maior otimização de seu Manpower.​

---

SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO

Dotada de vários troncos para evitar sobrecarga no sistema telefônico convencional e ainda dotada de telefonia celular para os cargos chaves e rádio freqüência exclusiva e homologada pelo Dentel, a Fenixx é capaz de acionar todos os seus processos operacionais, administrativos e de contingências, sem qualquer dificuldade.

---

INDICADORES DE DESEMPENHO

Os indicadores de desempenho, fatores de medições através de modelos matemáticos, adotados pela Fenixx, são definidos em conjunto com cada cliente, segundo as características e expectativas de desempenho para cada atividade dos serviços prestados.​

---

INDICADORES DE QUALIDADE

Os Indicadores de Qualidade, fatores subjetivos de satisfação de cada cliente, a serem adotados em cada prestação de serviço, são definidos em conjunto com cada um de seus clientes, de forma a definir padrões de qualidade máxima com os recursos disponibilizados.

---

RELATÓRIOS OPERACIONAIS

Os Relatórios Operacionais Fenixx são elaborados pelos Supervisores de Área e Gerente Operacional, contendo todas as medições de desempenho, e ao final de cada mês, são discutidos com seus clientes para avaliação do desempenho e ajustes de eventuais não conformidades.

---

RELATÓRIOS GERENCIAIS

Os Relatórios Gerenciais Fenixx são elaborados pelo Gerente de Produtos, contendo os fatores de julgamento da qualidade definidos pelos seus clientes e discutidos periodicamente para avaliação e reorientação, quando necessário.

---

 

CONHEÇA AS OUTRAS DIVISÕES DA FENIXX